我们在美国、加拿大、哥斯达黎加、德国、香港和新加坡设有电话调查中心，全球超过600个工作席位，访问和监管人员经验丰富。电话调查中心遍布多数主要国家，以所属母语进行访问。在未覆盖地区，我们选用经审核的合作伙伴，以进一步增强我们内部的CATI功能。我们推行深入和贯彻的培训计划，确保一流的访问技巧和持续进步，并会随机审查访问录音。我们的中央软件平台能够无时无刻的收集数据，透过单一门户网站提供实时报告。使用综合科技，受访者可选择不同的参与方式——网络、电话或电话语音系统——我们亦可以真正融合本地或国际的多模式项目。